Qué hacer cuando su abogado deja de comunicarse con usted y su familia

Confiabas en tu abogado para luchar por tu vida. Pero ahora... casi han desaparecido. No responden a tus llamadas. No ponen al día a tu familia. Te dejan a oscuras en el peor momento posible.

¿Qué hacer cuando su abogado deja de comunicarse con usted?

Esto ocurre más de lo que la gente cree, especialmente en defensas de delitos sexuales de alto riesgo.

Muchos clientes nos han dicho que pagaron miles de dólares por representación, sólo para que su abogado dejara de comunicarse con ellos una vez que el cheque fue cobrado. Otros dependen de defensores públicos con exceso de trabajo y escasos recursos.

En los casos de delitos sexuales, en los que su libertad y su futuro están en juego, el silencio no sólo es estresante, sino peligroso.

Tanto si eres tú el acusado como si eres un familiar que intenta desesperadamente ayudar, mereces respuestas.

En este artículo te lo explicamos todo:

• Por qué se producen las rupturas de comunicación y qué significan realmente
• Qué derechos tiene usted (y su familia) cuando un abogado cierra la comunicación
• Cómo restablecer la comunicación o encontrar un equipo jurídico que se comprometa a mantenerle a usted y a sus seres queridos informados.
• Qué buscar en un abogado defensor que mantenga informados e implicados a sus clientes

Si su abogado no responde, esa es su señal para tomar el control de su defensa.

Por qué los abogados dejan de comunicarse (y por qué es un problema)

En primer lugar, hay que reconocer que los abogados son personas muy ocupadas, y a veces simplemente no hay nada que comunicar. Además, a menos que exista un acuerdo para comunicarse con la familia, muchos abogados sólo se comunicarán con el cliente. Dicho esto, hay algunas razones comunes por las que los abogados dejan de responder, y ninguna de ellas es aceptable en un caso de delito sexual.

Defensores públicos sobrecargados: Muchos están gestionando más de 100 casos activos y simplemente no tienen capacidad para prestar a los suyos la atención que necesitan.

Falta de preparación: Algunos abogados retrasan la comunicación porque no han revisado su expediente o no saben qué decirle.

Mentalidad de "lo primero es declararse culpable": Los abogados inexpertos pueden evitar las actualizaciones porque piensan presionar para llegar a un acuerdo sin investigar.

Negligencia: En algunos casos, el silencio es una clara señal de que su abogado no está comprometido, ha renunciado a su defensa, simplemente no sabe qué hacer o está involucrado en una situación personal ellos mismos, como una enfermedad grave o una muerte en la familia.

En cualquiera de estas situaciones, su caso se resiente. El incumplimiento de plazos, la falta de actualizaciones y la ausencia de conversaciones estratégicas le dejan en una situación vulnerable.

Qué puede (y debe) hacer si le ocurre esto

Si su abogado deja de comunicarse, esto es lo que debe hacer:

1. Llame y envíe un correo electrónico directamente a su abogado. Sea claro, profesional y firme.
2. En su lugar, comuníquese con el personal, como un asistente jurídico o un administrador.
3. Documenta tus intentos de comunicación. Guarde los correos electrónicos, anote las horas de llamada y lleve un registro de cada intento.
4. Revise su acuerdo de retención. Algunos acuerdos incluyen plazos o expectativas de comunicación.
5. Si usted o su ser querido están encarcelados, averigüe si su abogado tiene acceso a los sistemas de comunicación de la cárcel o si necesita que se presente una solicitud de llamada.
6. Si no recibes respuesta en 48-72 horas, solicita por escrito una actualización de la situación o los pasos a seguir.

Tiene derecho a saber lo que ocurre en su caso.

¿Pueden recibir actualizaciones los familiares? ¿Cuáles son las normas?

En la mayoría de los casos, sí, pero sólo con el permiso del acusado.

• El privilegio abogado-cliente limita lo que puede compartirse sin el consentimiento escrito del cliente.
• Con su consentimiento, un abogado puede y debe comunicarse con un familiar designado.
• En ILT, fomentamos la comunicación abierta con la familia porque a menudo poseen información crítica y suelen ser los que ayudan a gestionar el caso y apoyan al acusado.

Si el abogado de su ser querido se niega a comunicarse después de que se haya dado el consentimiento, eso es un problema.

Herramientas de comunicación que ayudan

Los despachos de abogados modernos deberían utilizar herramientas seguras para comunicarse de forma clara y coherente. Entre ellas se incluyen:

• Portales de clientes en línea para mensajería, intercambio de documentos y actualización de casos.
• Puntos de contacto designados para los familiares autorizados
• Registros de llamadas y seguimiento de respuestas para mantener la comunicación organizada

ILT utiliza un portal seguro y trabaja directamente tanto con el acusado como con un contacto familiar designado, garantizando que nadie quede a oscuras.

Cuando es hora de seguir adelante

Si su abogado no responde después de múltiples intentos, o usted no tiene ni idea de lo que está pasando en su caso, es hora de buscar a otro.

Éstas son las señales de que ha llegado el momento de cambiar de abogado:

1. Sin contacto ni actualizaciones tras más de 72 horas
2. Incumplimiento de plazos o fechas judiciales
3. Le presionan para que acepte un trato sin explicaciones
4. No hay pruebas de investigación o planificación estratégica
5. No se comunicarán con su familia, incluso después de haber dado su consentimiento.

Usted se merece algo mejor que el silencio. Te mereces una defensa que te incluya en cada paso del camino.

Conclusión: Si su abogado no le mantiene informado, no le está defendiendo adecuadamente.

Una comunicación clara es la base de la confianza y de una estrategia jurídica eficaz. Si su abogado ha desaparecido, no es sólo una señal de alarma. Es una razón para actuar.

No tienes por qué aceptar el silencio.

En Innocence Legal Team, damos prioridad a la comunicación porque sabemos lo que está en juego. No desaparecemos. No tomamos atajos. Construimos relaciones y defensas que ganan.